Al usar Mesa del Bien PsicoNutrir aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
Mesa del Bien PsicoNutrir es un acompañamiento conversacional de hábitos de alimentación, descanso y bienestar, operado por Mónica Strauss, S.A. de C.V., con domicilio en Av. Jesús del Monte 67-41, Col. Jesús del Monte, Huixquilucan, Estado de México, C.P. 52764. Funciona por mensajería (WhatsApp y Telegram) a través de Luca, un acompañante conversacional que combina contenidos del Método Raíz del Bien Nutrir con respuestas generadas por inteligencia artificial, supervisadas por el equipo de food coaches.
El servicio está diseñado exclusivamente para personas de 18 años o más. Una persona menor de edad no debe utilizarlo. Al aceptar estas condiciones declaras que tienes 18 años o más. Si Luca recibe una declaración inequívoca de que quien lo usa es menor de 18 años, el acompañamiento se suspende y solo se trata la información mínima necesaria para gestionar ese acceso, conforme al Aviso de Privacidad.
Luca es un acompañante de bienestar y no sustituye la atención, evaluación, diagnóstico, tratamiento ni orientación proporcionada por médicos, psicólogos, nutriólogos u otros profesionales de la salud. El servicio no diagnostica enfermedades, no prescribe tratamientos ni medicamentos, y no debe usarse para decidir sobre un padecimiento.
Lo que Luca te comparte son orientaciones generales de hábitos y bienestar, construidas a partir de lo que tú le cuentas. Las decisiones relacionadas con tu salud se toman con los profesionales correspondientes cuando sea necesario. Si tienes una condición de salud, estás embarazada, tomas medicamentos o sigues un tratamiento, consulta a tu médico antes de hacer cambios en tu alimentación o tu actividad.
Este servicio no atiende emergencias. Si estás en riesgo, si tienes pensamientos de hacerte daño o si presentas síntomas graves, busca ayuda inmediata: acude a urgencias o llama a la Línea de la Vida (800 911 2000), disponible las 24 horas en México.
Te comprometes a dar información veraz sobre ti, a usar el servicio solo para tu propio acompañamiento y a no suplantar a otra persona. El acceso es personal e intransferible.
Podemos suspender o terminar tu acceso si detectamos un uso indebido, si dejas de pertenecer a la empresa que contrató el servicio, o si el servicio deja de operar.
Las respuestas se generan con modelos de lenguaje y pueden contener errores. Revisa con criterio lo que se te sugiera y consulta a un profesional ante cualquier duda de salud. Los materiales del Método Raíz del Bien Nutrir son propiedad de Mónica Strauss y no pueden reproducirse ni distribuirse sin autorización.
El servicio se ofrece "tal cual", sin garantía de disponibilidad ininterrumpida. Puede haber pausas por mantenimiento, fallas de terceros (WhatsApp, Telegram, proveedores de IA o de datos biométricos) o cambios en el producto.
El tratamiento de tus datos se rige por nuestro Aviso de Privacidad, disponible en /privacidad. Tratamos datos personales sensibles de salud con tu consentimiento expreso.
Podemos actualizar estas condiciones; la versión vigente es siempre la que se publica en /terminos. Para cualquier duda, escribe a administracion@monicastrauss.com.
Estas condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con jurisdicción en los tribunales competentes del Estado de México.